Nabídky na položkách na eBay mohou být vzrušující zážitek. Sledovat, jak časovač odpočítává, abyste se ujistili, že máte vítěznou nabídku, je vzrušující a obohacující. Ale pokud nejste opatrní a pozorní, můžete se na eBay popálit. Po skoku si přečtěte, jak se bezpečně a úspěšně nakupovat na eBay.
Kroky
Část 1 ze 3: Nalezení správné položky
Krok 1. Zaregistrujte si účet eBay
K podávání nabídek a sledování nákupů budete potřebovat účet. Vytvoření účtu je bezplatné a vyžaduje pouze jméno a e -mailovou adresu. Abyste mohli nakupovat, musíte zadat kontaktní údaje.
Krok 2. Najděte položku, která vás zajímá
Vyhledejte požadovanou položku nebo typ položky na panelu Hledat. Pokud existuje mnoho výnosů, zkuste vyhledávání upřesnit pomocí nástroje Pokročilé vyhledávání.
Pokud přesně nevíte, jaký druh položky chcete, můžete procházet seznamy eBay podle kategorií a zobrazit všechny uvedené položky
Krok 3. Zjistěte o zápisu vše, co můžete
Když najdete položku, která vás zajímá, seznam si kompletně přečtěte. Říká vám vše, co potřebujete vědět? Je to jasné, podrobné a snadno srozumitelné? Říká vám výpis, zda je položka nová nebo použitá? Pokud tyto věci nejsou jasné, nebo máte dotazy, pošlete e-mail prodejci a požádejte o vysvětlení.
To, co vám prodejce řekne, se stane součástí prodejní smlouvy a poskytne důvod pro vrácení, pokud vás prodejce uvede v omyl. Je lepší si všechno uvědomit, než vyhazovat peníze v naději, že položka splní vaše očekávání
Krok 4. Prozkoumejte položku prostřednictvím jiných zdrojů
Zkontrolujte seznamy produktů a další webové zdroje, abyste se ujistili, že to, co je popsáno v seznamu na eBay, je to, co hledáte. Mnoho produktů má podobné modely s různými funkcemi, proto se vyplatí být dobře informován o produktu, na který se díváte.
Krok 5. Použijte fotografie
Pokud jsou k dispozici fotografie, podívejte se na ně pozorně. Existují nějaké funkce, které vynikají? Pokud můžete fotografie zvětšit, udělejte to. Není také na škodu zaslat e-mailem prodávajícímu další fotografie, pokud je to žádoucí, spolu s jakýmikoli dotazy k obrázkům.
Zvláštní pozornost věnujte stavu položky na fotografiích. Ukazují pouze obrázek krabice? Měli byste být schopni podrobně vidět stav položky
Krok 6. Zkontrolujte ceny za dopravu a manipulaci
To je past pro mnoho kupujících. Položka se jeví jako skvělá cena-dokud se nezapočítají náklady na poštovné a balné. Pokud se nezobrazí, pošlete e-mail o nákladech do vaší části světa. Uvědomte si také, že někteří prodejci nebudou na některá místa dodávat.
Krok 7. Zkontrolujte zpětnou vazbu prodejce
Celková zpětná vazba a komentáře jsou dobrým odrazem dobré víry prodejce, úspěšných předchozích prodejů a dokonce rychlosti dodání. Cokoli nad 95% je obvykle známkou toho, že prodávající je dobrý - ve světě prodeje lze očekávat nějakou negativní zpětnou vazbu a může být jednoduše odrazem obtížného zákazníka nebo někoho, kdo měl očekávání, která byla nereálná.
Zkontrolujte, kolik transakcí prodávající provedl. I když nemusí být špatné obchodovat s někým pouze s několika transakcemi (mohou být nové!), Je pravděpodobnější, že získáte dobré služby od prodejců, kteří provedli velký počet prodejů. Prodejce se spoustou prodejů obvykle zpracuje vaši objednávku rychleji a bude se snažit zajistit vaši spokojenost
Krok 8. Zkontrolujte platební metody
PayPal je jednou z nejběžnějších platebních metod na eBay, protože platby lze zpracovat okamžitě. Pokud účet PayPal nemáte, doporučujeme vám jej založit, než začnete přihazovat, aby byl proces plynulejší.
Nekupujte od prodejců, kteří přijímají pouze hotovost. Těmto prodejcům se vyhněte
Krok 9. Prohledejte konkrétní položku „Dokončené výpisy“
Získáte tak průměrné ceny zaplacené za položku v minulosti, což vám umožní provést srovnání a poskytne vám představu, zda jsou ceny „Kup hned“nebo ceny v aukci spravedlivé, či nikoli. Pokud nabízíte, na rozdíl od okamžitého nákupu, získáte informace o tom, kolik byste měli být ochotni nabídnout.
- Hledání v dokončených seznamech můžete provést kliknutím na odkaz „Upřesnit“vedle vyhledávacího panelu. Zaškrtněte políčko „Dokončené záznamy“v části „Hledat včetně“. Zadejte klíčová slova pro vyhledávání a klikněte na tlačítko Hledat.
- Výpisy v červené barvě budou dokončeny.
Část 2 ze 3: Nabídky na položce
Krok 1. Rozhodněte se, zda chcete koupit okamžitě
Možnost „Koupit hned“vám umožňuje koupit položku za stanovenou cenu místo toho, abyste museli projít nabídkovým řízením. Pokud jde o vzácnější položky, může použití možnosti „Koupit hned“ve skutečnosti ušetřit peníze, pokud začne nabídková válka.
Nezapomeňte zkontrolovat průměrnou cenu položky, kterou kupujete. Pokud použijete možnost „Koupit hned“, můžete nakonec zaplatit více, než stojí za to
Krok 2. Vložte nejvyšší částku, kterou chcete v případě nabídky zaplatit
Vaše nabídka se automaticky zvýší o minimální nabídkový interval, dokud nedosáhnete maximální částky, kterou jste zadali. To vám umožní nastavit maximum, které vám vyhovuje, aniž byste museli aukci neustále sledovat.
- Podání jakékoli nabídky vás k aukci váže. Podáním nabídky souhlasíte se zaplacením částky, při které se aukce uzavírá.
- Nabídky nemůžete odvolat, proto se ujistěte, že jste si jisti, že danou položku chcete. Nabídky lze stáhnout pouze v případě, že při zadávání nabídky došlo k chybě, nikoli v případě, že si věc rozmyslíte.
Krok 3. Zvyšte nabídku během aukce
Jak aukce postupuje, budete upozorněni, pokud byla vaše maximální částka přeplacena. Pokud můžete a chcete, můžete částku nabídky zvýšit navrácením se do seznamu a zadáním nové částky.
Krok 4. Počkejte, až aukce skončí
Pokud věc vyhrajete, budete o tom informováni. Jakmile aukce skončí, jste povinni kontaktovat prodejce a zpracovat platební a dodací údaje.
Část 3 ze 3: Dokončení transakce
Krok 1. Kontaktujte prodejce
Jakmile bude aukce dokončena a vyhlásíte vítěze, musíte se s prodejcem spojit. Tato komunikace vám umožní vybrat si způsob platby a potvrdit svou dodací adresu a poplatky za poštovné a balné. Prodávající odešle zboží, jakmile obdrží potvrzení o provedení platby.
Krok 2. Zaplaťte co nejdříve
Pokud prodejce neobdrží platbu do dvou dnů od ukončení aukce, může proti vám zahájit řízení prostřednictvím eBay. Tomu se můžete vyhnout rychlým zaplacením zboží, jakmile bude aukce dokončena.
Rychlé platby často způsobí, že vám prodejce zanechá dobrou zpětnou vazbu, což zvýší pravděpodobnost, že s vámi budou budoucí prodejci rychle spolupracovat
Krok 3. Zanechte zpětnou vazbu
Celý systém eBay se točí kolem kupujících a prodávajících, kteří si po dokončení transakce navzájem nechávají zpětnou vazbu. Ponechání zpětné vazby prodejcům po transakci je považováno za dobrou etiketu. Pomocí zpětné vazby dejte ostatním kupujícím vědět, zda je prodávající spolehlivý. Mezi možnosti zpětné vazby patří:
- Pozitivní: Jste s transakcí spokojeni a pravděpodobně byste u tohoto prodejce nakoupili znovu.
- Neutrální: Můžete mít nějaké problémy s prodejním procesem, ale ne natolik, aby to zanechalo negativum.
- Negativní: Něco z prodeje vás zklamalo nebo rozrušilo. Před opuštěním negativní zpětné vazby se vždy pokuste kontaktovat prodejce a hledat řešení. Většina prodejců se pokusí napravit chyby, které způsobili, protože si cení svého stavu zpětné vazby. Mnozí nyní nabízejí vrácení peněz a v některých případech můžete dosáhnout kompromisu, který udělá radost oběma stranám. Pokud nemůžete dosáhnout řešení, může za vás zasáhnout také eBay. Poté, co se pokusíte vyřešit problém přiměřenou částkou a stále nemáte žádný šťastný výsledek, zanechte věcnou zprávu, proč jste shledali transakci negativní. Vyhněte se zneužívání nebo pobuřujícím výrokům; ty se na vás špatně odrážejí a mohou způsobit, že vás budoucí prodejci zablokují.
Krok 4. V případě jakýchkoli problémů kontaktujte eBay
Pokud máte potíže s přijímáním položky od prodejce, přijímáním položky v jiném stavu, než byl inzerován, nebo máte jiné problémy, obraťte se na eBay Resolution Center. Tento online nástroj můžete použít k podání stížnosti a případnému vrácení peněz od eBay za nákup, který jste provedli.
Před použitím centra řešení se vždy pokuste vyřešit svůj problém s prodejcem. Většina dobrých prodejců se pokusí uvést věci na pravou míru, aniž by museli eskalovat na zákaznický servis eBay
Tipy
- Buďte při svých transakcích upřímní a uctiví. Pokud znáte náklady na dopravu a manipulaci předem, přijímáte je, takže se nezačínejte hádat o losování po prodeji. Pokud je neznáte, pak si jen můžete sami za to, že jste nezjistili, zda vám je účtována vysoká částka za poštovné a balné.
- Uvědomte si také, že kdykoli položka říká „JAK JE“, zejména elektronika, je pravděpodobně rozbitá a potřebuje opravu
Varování
- Ujistěte se, že víte, co kupujete. Ujistěte se, že se nejedná o falešnou kopii položky. Lego padělky se často prodávají na eBay. Totéž platí pro další, vzácné sběratelské předměty, jako jsou mince nebo razítka.
- Nyní nepřihazujte ani nekupujte, pokud si nejste jisti, že danou položku chcete. Jakmile nabídku zadáte, nepřekračujte ani se nenechte „litovat kupujícího“. Buďte ohleduplní, upřímní a trpěliví a ke každé transakci přistupujte tak, jak byste očekávali.
