Pokud váš Kinect přestal na Xboxu One fungovat, postupujte při odstraňování problémů podle těchto pokynů.
Kroky
Metoda 1 ze 7: Před řešením problémů
Krok 1. Ujistěte se, že je Kinect zapojený a zapnutý
Ujistěte se, že propojovací kabely nejsou uvolněné.
Krok 2. Umístěte konzolu doprava
Některé hry mohou vyžadovat, aby Kinect viděl celé vaše tělo, například ve fotbale. Ujistěte se, že nic nebrání Kinectu ve výhledu na určité části vašeho těla. Pokud není možné přesunout žádné překážky, přesuňte systém do jiné místnosti.
Krok 3. Hrajte v dobře osvětleném prostoru
Pokud není dostatek světla, Kinect vás nemusí vidět. Pokud nejsou k dispozici žádná světla, přesuňte systém do jiné místnosti.
Krok 4. Umístěte Kinect co nejblíže okraji povrchu, na kterém stojí
Krok 5. Pokud máte potíže s konkrétní hrou nebo aplikací, zkalibrujte Kinect v této hře nebo aplikaci
Krok 6. Vězte, že hlasové příkazy fungují pouze s Kinectem
K hlasovým povelům nemůžete používat náhlavní soupravu.
Metoda 2 ze 7: Oprava Kinectu, který se nezapne nebo není rozpoznán
Krok 1. Zkontrolujte, zda je kabel propojující Xbox One a Kinect řádně připojen
- Vypněte Xbox One.
- Odpojte kabel spojující Kinect a Xbox. Zapojte zpět.
- Stiskněte tlačítko Menu na ovladači. Přejděte do Nastavení> Kinect.
- Počkejte 2 minuty nebo dokud nebude Kinect rozpoznán.
Krok 2. V Nastavení zkontrolujte, zda je váš Kinect zapnutý
- Na domovské obrazovce přejděte na Nastavení > Kinect.
- Pokud je vypnuto, vyberte možnost „Kinect on“.
Krok 3. Resetujte připojení Kinectu
- Podržte tlačítko napájení na konzole, dokud se nevypne.
- Odpojte Xbox ze sítě a poté Kinect z Xboxu.
- Zapojte Xbox zpět do sítě. Zapnout.
- Na ovladači stiskněte tlačítko Nabídka. Jít do Nastavení > Kinect.
- Připojte Kinect zpět do konzoly.
- Počkejte několik sekund, abyste zjistili, zda je Kinect rozpoznán.
Krok 4. Zjistěte, zda je třeba váš Kinect aktualizovat
Pokud se vaše konzole aktualizovala bez připojeného Kinectu, bude možná nutné aktualizovat Kinect. Zopakováním kontroly zkontrolujte, zda je váš Kinect zapnutý v Nastavení.
Krok 5. Pokud vše ostatní selže, bude nutné váš Kinect opravit
Metoda 3 ze 7: Oprava Kinectu, který vás nevidí
Krok 1. V Nastavení zkontrolujte, zda je váš Kinect zapnutý
- Na domovské obrazovce přejděte na Nastavení > Kinect.
- Pokud je vypnuto, vyberte možnost „Kinect on“.
Krok 2. Upravte svůj Kinect
- Jít do Nastavení > Kinect > Přesunul jsem senzor Kinect nebo mám potíže s Kinectem. Následuj instrukce.
- Před nastavením Kinectu se ujistěte, že je Kinect umístěn tak, aby viděl na vaše tělo, byl v dobře osvětlené oblasti a byl blízko okraje povrchu, na kterém je.
Krok 3. Pokud výše uvedené selže, bude nutné váš Kinect opravit
Metoda 4 ze 7: Oprava chybové zprávy
Krok 1. Zjistěte, která chybová zpráva se zobrazuje
- Pokud chybová zpráva říká „Nastavení Kinectu nemůže pokračovat“, postupujte podle následujících pokynů. V opačném případě bude nutné váš Kinect opravit.
-
Poznámka:
Po počátečním nastavení proveďte tyto kroky. Pokud se tato chybová zpráva zobrazí během počátečního nastavení konzoly Xbox, přeskočte tuto část nastavení a pokračujte.
- Ujistěte se, že je Kinect správně připojen k Xboxu.
- Podržte tlačítko napájení Xboxu, dokud se nevypne. Poté jej znovu zapněte.
- Jít do Nastavení > Kinect. Zapněte Kinect v této nabídce, pokud není zapnutý.
- Počkejte až pět minut a podívejte se, zda je zobrazen obrázek z Kinectu.
Krok 2. Pokud výše uvedený krok selže, bude nutné váš Kinect opravit
Metoda 5 ze 7: Řešení problémů s přihlášením Kinect
Krok 1. V Nastavení zkontrolujte, zda je váš Kinect zapnutý
- Na domovské obrazovce přejděte na Nastavení > Kinect.
- Pokud je vypnuto, vyberte možnost „Kinect on“.
Krok 2. Zkontrolujte, zda je v nastavení zapnuto přihlášení pomocí Kinect
- Jít do Nastavení > Přihlášení, zabezpečení a přístupový klíč > Přihlášení a zabezpečení.
- Pokud je přihlášení pomocí Kinect vypnuté, zapněte jej.
Krok 3. Zjistěte, zda je problém konzistentní
Pokud ano, můžete krok kalibrace přeskočit. Pokud ne, přejděte ke kalibraci.
Krok 4. Kalibrujte Kinect tak, aby vás viděl
- Odhlásit všechny kromě vás.
- Stiskněte tlačítko Xbox na ovladači.
- Vyberte Přihlásit se. Poté vyberte, že jsem nebyl rozpoznán.
- Vyberte svého uživatele. Ujistěte se, že stojíte čelem ke Kinectu a že jste v jeho zorném poli.
- Jakmile se vedle vás na obrazovce objeví vaše jméno, vyberte To jsem já.
Krok 5. Resetujte přihlašovací údaje pro Kinect
- Jít do Nastavení > Přihlášení, zabezpečení a přístupový klíč > Přihlášení a zabezpečení > Obnovit moje přihlašovací údaje Kinect.
- Na obrazovce potvrzení vyberte Odstranit.
- Když se vedle vás objeví vaše jméno, vyberte To jsem já.
Krok 6. Pokud vše ostatní selže, budete muset svůj Kinect opravit
Metoda 6 ze 7: Oprava problému s hlasovými příkazy
Krok 1. V Nastavení zkontrolujte, zda je váš Kinect zapnutý
- Na domovské obrazovce přejděte na Nastavení > Kinect.
- Pokud je vypnuto, vyberte možnost „Kinect on“.
Krok 2. Zapněte a vypněte konzolu podržením tlačítka napájení, dokud se Xbox nevypne, a poté ji znovu zapněte
(Xbox nevypojujte)
Krok 3. Kalibrujte mikrofon svého Kinectu
-
Před zahájením procesu kalibrace si přečtěte následující informace.
- Zařízení, fanoušci, lidé a další hluk v pozadí mohou rušit sluchovou schopnost mikrofonu. Před začátkem místnosti proveďte co nejtišší pokoj.
- Zkontrolujte, zda je hlasitost vaší televize hlasitá. Pokud máte systém domácího kina, zvyšte také hlasitost.
- Jít do Nastavení > Kinect > Kinect mě neslyší.
- Vyberte „Spustit kontrolu zvuku“. Pokud se zobrazí výzva, snižte šum na pozadí a zkuste to znovu.
Krok 4. Pokud vše ostatní selže, budete muset svůj Kinect opravit
Metoda 7 ze 7: Oprava Kinectu, který si myslí, že je neživý předmět, je hráč
Krok 1. Přesuňte objekt mimo zorné pole Kinectu
Krok 2. Pokud to není možné, můžete svůj Kinect zkalibrovat:
Jít do Nastavení > Kinect > Přesunul jsem senzor Kinect nebo mám potíže s Kinectem. Následuj instrukce.
Varování
- Neumisťujte Kinect příliš blízko okraje povrchu, na kterém je. Kinect může spadnout.
- Hrajte na dobře osvětleném místě, ale nevystavujte Kinect ani sebe a ostatní přímému slunci. Mohou poškodit kameru Kinectu a způsobit oslepnutí.
