Přestože mimořádné události mohou být děsivé, při katastrofě nejste nikdy sami. V krizích máte mnoho způsobů, jak kontaktovat své blízké, kontaktovat záchrannou službu nebo zůstat informováni o novinkách. V závislosti na situaci můžete při katastrofě použít svůj telefon nebo jinou nouzovou elektroniku. Ty spolu se správnými komunikačními strategiemi vám mohou pomoci zůstat v kontaktu s vaší komunitou bez ohledu na to, co se stane.
Kroky
Metoda 1 ze 3: Používání telefonů v nouzových situacích
Krok 1. Nabijte svůj mobilní telefon, pokud víte, že přijde nouzová situace
Pokud se připravujete na nouzovou situaci, nabijte si mobilní telefon. Kupte si nabíječku do auta, kterou použijete, jakmile vám dojdou baterie, zejména pokud může dojít k výpadku napájení, a mějte po ruce několik náhradních baterií.
Pokud nabíjíte telefon autem, nikdy jej nezapínejte na uzavřeném místě. Používejte běžící auta venku, abyste předešli otravě oxidem uhelnatým
Krok 2. Přesměrujte hovory na pevnou linku do svého mobilního telefonu
Kontaktujte svého poskytovatele telefonních služeb a požádejte ho o přesměrování hovorů z pevné linky na váš mobilní telefon. Tímto způsobem budete s větší pravděpodobností přijímat všechny důležité hovory během výpadku proudu.
Pokud se nemůžete spojit se svou telefonní společností, možná budete moci aktivovat přesměrování hovorů online nebo prostřednictvím nastavení telefonu
Krok 3. Přihlaste se k odběru místních textových výstražných služeb
Zeptejte se místních úřadů na jakékoli oficiální textové výstražné služby. Přihlaste se k odběru všech dostupných výstražných služeb, abyste zůstali informováni o nejnovějších zprávách, jakmile k nim dojde.
- Konkrétní pokyny, jak se přihlásit k odběru jejich textových upozornění, vám poskytne místní úřad nebo policie.
- Pokud máte děti, zaregistrujte se také do nouzových výstražných služeb školní čtvrti.
Krok 4. Kdykoli je to možné, místo volání pište SMS, aby byly řádky čisté
Pokud během havárie v celém městě dostanete zprávu, která není nouzová, odešlete textovou zprávu, aby byly síťové linky jasné. Dokud máte službu, váš telefon by měl být schopen odesílat textové zprávy bez nebo s malým zpožděním.
Protože většina tísňových telefonních čísel nenabízí možnost zasílání zpráv, zavolejte na ně, pokud nevíte, že pohotovostní služby ve vaší oblasti nabízejí možnost zasílání zpráv
Krok 5. Zakupte si satelitní telefon pro použití v případě nouze
Satelitní telefony se místo uzemněných mobilních stránek připojují k obíhajícím satelitům a mohou volat, odesílat textové zprávy a načítat základní internetové stránky. Přepněte na satelitní telefon nebo jej mějte po ruce pro případ nouze, kde by mohly být nedostupné pevné nebo mobilní telefony.
Satelitní telefony můžete zakoupit online nebo v mnoha obchodech s elektronikou nebo outdoorovými přežitky
Metoda 2 ze 3: Hledání alternativních způsobů komunikace
Krok 1. Použijte sociální média k rychlému připojení v případě nouze
Pokud máte přístup k internetu, sociální média jsou rychlým způsobem, jak posílat zprávy lidem z celého světa. Denně kontrolujte své sociální sítě a dostávejte novinky od přátel a městských úřadů.
Některé weby sociálních médií vám také umožňují „odbavit se“a říci blízkým, že jste v případě nouze v pořádku
Krok 2. K aktualizaci zpráv použijte přenosný televizor
Pokud nemáte přístup k telefonu, přenosné televize vysílají místní nouzové aktualizace a předpovědi počasí. Mějte jeden poblíž pro případ nouze, nejlépe takový, který je napájen solárně nebo bateriemi.
Přenosné televize si můžete koupit online nebo v některých obchodech s elektronikou nebo outdoorovými přežitky
Krok 3. Mějte rádio po ruce pro případ omezených telefonních nebo internetových služeb
Pokud dojde k výpadku všech telefonních, kabelových a internetových linek, můžete prostřednictvím rádií přijímat nouzové zprávy. Kupte si rádio, které přijímá signály rádia AM/FM a je napájeno baterií, ruční klikou nebo solárním napájením.
- Rádia si můžete koupit online nebo ve většině obchodů s elektronikou nebo outdoorovým přežitím.
- Meteorologické radary přijímají předpovědi a varování 24/7 od Národní meteorologické služby (NWS) a jsou užitečné pro aktualizace přírodních katastrof.
Krok 4. Použijte nouzovou komunikaci pro nouzovou komunikaci
Rádia HAM jsou vhodná ke komunikaci s ostatními, když jsou vypnuté telefonní a Wi-Fi služby. Uchovávejte rádio HAM v nouzové sadě a povzbuzujte své blízké, aby to dělali také v případě rozsáhlých katastrof.
- HAM rádia jsou specifický druh rádia, který vám umožňuje mluvit s ostatními, kteří vlastní HAM rádio, prostřednictvím frekvencí. Rádio HAM si můžete koupit online nebo v mnoha obchodech s elektronikou.
- Procvičte si předem zapnutí rádia HAM, ladění frekvencí a mluvení s ostatními, abyste věděli, jak s ním komunikovat v případě nouze.
Metoda 3 ze 3: Efektivní komunikace během mimořádných událostí
Krok 1. Řešte specifické potřeby osoby, se kterou mluvíte
Během nouze si vytvořte mentální nebo fyzický seznam potřeb nebo obav, které může mít osoba, se kterou mluvíte. Soustřeďte svou konverzaci na tyto potřeby a na to, jak je za současných okolností nejlépe vyřešit.
- Pokud mluvíte například s milovanou osobou, budete muset řešit jiné věci než s vládním úředníkem nebo sousedem.
- Potřeby zaměstnance mohou být například to, jaký dopad má mimořádná událost na jejich práci, jak budou jejich nadřízení udržovat bezpečnost a zda jsou jejich spolupracovníci v pořádku.
Krok 2. Nejprve zmírněte potřeby obětí
Posuďte, kdo byl mimořádnou událostí nejvíce zasažen a jaké jsou jeho potřeby. Vyřešte jejich potřeby co nejlépe nebo se obraťte na pohotovostní služby v krizích, které přesahují vaše schopnosti.
Pokud si někdo ve vaší skupině například zlomil nohu, poskytněte mu první pomoc a zavolejte záchrannou službu
Krok 3. Zůstaňte v klidu, když komunikujete
Nouzové situace mohou vyvolat silné emoce, které, i když jsou platné, mohou bránit vaší schopnosti fungovat. Vyhodnoťte situaci a vyhněte se unáhleným závěrům nebo obviňování ostatních, zvláště pokud jsou tyto akce poháněny emocemi. Místo toho se zaměřte na to, co můžete v tu chvíli pomoci.
Pokud má váš blízký například záchvat paniky, zkuste je klidně utěšit a provádějte s nimi hluboká dechová cvičení, dokud se necítí lépe
Krok 4. Než se stane katastrofa, vytvořte nouzový plán
Pokud jste vedoucím firmy, rodiny nebo jiné skupiny, uspořádejte schůzku a vytvořte plán pro případ nouze. Brainstormujte potenciální potřeby v případě nouze, akční plán během krize a osobní nebo skupinové úkoly pro mimořádné situace.
- Nouzový plán nacvičte v době nouzových situací, aby v případě, že nastane čas, reagovali zúčastnění tím, že se plánu budou řídit.
- Pokud jste vedoucím podniku, zorganizujte pro svou společnost tým krizového řízení a zaškolte ho do strategií reakce na mimořádné události.
Tipy
- Vytvořte si seznam kontaktů, kterým můžete v případě nouze zavolat, alespoň s 1 kontaktem mimo vaše město a zahrňte jejich telefonní, e -mailové a sociální mediální účty.
- Pokud někoho kontaktujete na elektronickém zařízení, přepněte zařízení do úsporného režimu, abyste ušetřili energii.
