Tento wikiHow vám ukáže, jak vrátit nebo vyměnit knihu na Audible, pokud jste do 365 dnů od původního nákupu. Vrácení lze zpracovat ve webovém prohlížeči pomocí počítače, telefonu nebo tabletu.
Kroky
Metoda 1 ze 2: Použití telefonu nebo tabletu
Krok 1. Přejděte na https://audible.com ve webovém prohlížeči v telefonu nebo tabletu
Přihlaste se, pokud ještě nejste.
Krok 2. Klepněte na nabídku v levém horním rohu
Rozbalí se nabídka.
Krok 3. Klepněte na Můj účet
Toto je obvykle první výpis ve druhém seskupení nabídky.
Krok 4. Klepněte na Historie nákupů
To najdete v dolní části nabídky.
Zobrazí se seznam všech vašich nákupů, které jste provedli
Krok 5. Klepněte na knihu, kterou chcete vrátit
Poté vám bude předložen seznam důvodů, proč knihu vracíte.
Krok 6. Vyberte důvod a klepněte na Zpět
Když na toto klepnete znovu po výběru důvodu, proč knihu vracíte, zobrazí se potvrzení, že vrácení bylo úspěšné.
Metoda 2 ze 2: Použití počítače
Krok 1. Ve webovém prohlížeči na počítači přejděte na
Přihlaste se, pokud ještě nejste.
Krok 2. Umístěte kurzor myši na „Ahoj“v horní části stránky
Rozbalí se nabídka.
Krok 3. Klikněte na Podrobnosti o účtu
Toto je obvykle první výpis ve druhém seskupení nabídky.
Krok 4. Klikněte na Historie nákupů
To najdete na levé straně stránky pod záhlavím „Účet vašeho jména“.
Krok 5. Klikněte na Vrátit vedle knihy, kterou chcete vrátit
Poté vám bude předložen seznam důvodů, proč knihu vracíte.
Krok 6. Vyberte důvod a klikněte na Zpět
Když na to znovu kliknete po výběru důvodu, proč knihu vracíte, zobrazí se potvrzení, že vrácení bylo úspěšné.
Tipy
- Náhrada bude poskytnuta ve stejné formě, v jaké jste za knihu původně zaplatili. Pokud jste si například knihu koupili s kredity, kredity dostanete zpět.
- Pokud uvidíte „Online návrat není k dispozici“, musíte kontaktovat zákaznickou podporu na adrese
