Pokud jste obdrželi dárkovou kartu American Express a chtěli byste ji použít k nákupům, musíte ji nejprve aktivovat. Dárkové karty obsahují předplacenou částku-řekněme 25 USD-, kterou můžete utratit, jako by to byla hotovost. Aktivace dárkové karty dává společnosti vědět, že zamýšlený příjemce kartu má a začne ji používat. Pokud byla vaše dárková karta zakoupena online, bude vám doručena připravená k použití bez nutnosti aktivace. Pokud byla vaše karta zakoupena v obchodě, budete ji muset před prvním použitím aktivovat.
Kroky
Část 1 ze 2: Přihlášení online
Krok 1. Přejděte na webovou stránku dárkové karty American Express
Otevřete v počítači prohlížeč a přejděte na: https://balance.amexgiftcard.com/. Pokud nemáte po ruce počítač, můžete se na stránku dostat také ze smartphonu nebo tabletu.
Na web vás nasměruje několik webových stránek American Express: https://AmexGiftCard.com/balance. Toto je starší verze výše uvedeného webu, ale adresa URL vás přesměruje na stejnou stránku
Krok 2. Do příslušných polí zadejte informace o své kartě
Do příslušných polí zadejte 15místné číslo vaší dárkové karty bez mezer mezi číslicemi. Zadejte také datum vypršení platnosti karty a 4místný identifikační kód karty (CID). CID najdete na přední straně karty.
Pokud chcete, můžete také zadat svou e -mailovou adresu, i když je to volitelné. Po zadání e -mailu vám společnost American Express umožní kontaktovat vás s informacemi o vaší kartě a dalšími nabídkami
Krok 3. Registraci karty dokončíte kliknutím na „Přihlásit se“
Tím bude aktivace vaší karty dokončena. V některých případech může být v závislosti na vašem prohlížeči a přihlašovacím místě nutné kliknout na pole „Nejsem robot“v poli Captcha, než kliknete na „Přihlásit se“a dokončíte aktivaci. V tuto chvíli bude karta připravena k použití.
Pokud jste dříve zadali svou e -mailovou adresu, obdržíte e -mail s potvrzením aktivace vaší dárkové karty
Krok 4. Zavolejte na číslo uvedené na vaší kartě a aktivujte jej prostřednictvím telefonu
Na zadní straně karty byste měli vidět bezplatné telefonní číslo začínající číslem 1-800 nebo 1-888. Pokud nemáte připojení k internetu, aktivujte si kartu na tomto čísle. Procházejte automatizovanou nabídku (poslouchejte možnosti dárkových karet a aktivace) a po výzvě zadejte 16místné číslo karty, datum vypršení platnosti a 4místné číslo zákazníka.
Pokud je navigace v automatizovaných nabídkách příliš obtížná, můžete s osobou hovořit stisknutím „0“
Část 2 ze 2: Příprava na použití karty
Krok 1. Podepište své jméno na zadní straně dárkové karty
Použijte modré nebo černé inkoustové pero a podepište svůj podpis do dodaného pole. Podpis na zadní straně karty umožní obchodním zástupcům ověřit vaši totožnost kontrolou podpisu na kartě oproti vašemu podpisu na řidičském průkazu nebo kreditní kartě. Pomůže vám také najít dárkovou kartu, pokud ji náhodou ztratíte.
Po vložení karty do kapsy nebo peněženky počkejte 20–30 minut, aby byl inkoust suchý
Krok 2. Zapište si informace o kartě pro případ ztráty nebo odcizení
Než kartu začnete používat, poznamenejte si číslo karty, 4místné číslo CID na přední stranu karty a 3místný bezpečnostní kód karty (CSC) na zadní stranu karty. V případě ztráty nebo odcizení dárkové karty American Express zavolejte na číslo zákaznického servisu American Express, které bylo uvedeno na zadní straně vaší karty.
- Pokud žijete v USA, číslo je: 1-888-846-4308.
- Ve většině případů, pokud byla vaše karta ztracena nebo odcizena, společnost American Express vám vrátí částku zbývající na dárkové kartě (nepočítaje žádné prostředky, které jste již utratili).
Krok 3. Před nákupem zkontrolujte zůstatek na kartě
Pokud si nejste jisti, kolik peněz je na vaší kartě (např. Pokud osoba, která vám kartu dala, neuvedla, jaká je její hodnota), zjistěte si to online. Zůstatek najdete na adrese: https://balance.amexgiftcard.com/. Zadejte číslo karty a bezpečnostní kód, stiskněte „Přihlásit se“a na další webové stránce se zobrazí váš celkový zůstatek na kartě.
Jakmile začnete kartu používat pravidelně, můžete také kdykoli zkontrolovat zůstatek online. Znalost zůstatku na kartě před nákupem vám může zabránit neúmyslnému vyčerpání karty
Tipy
- Pamatujte, že jakmile bude dárková karta aktivována, bude přijímána pouze v obchodech a prodejcích, kteří již používají American Express. Pokud obchod nepřijme kreditní karty American Express, nevezme si ani vaši dárkovou kartu.
- V minulosti příjemci dárkové karty American Express potřebovali před použitím karty zadat svou osobní fakturační adresu online. To již neplatí.
