Tento wikiHow vás naučí, jak trvale uzavřít svůj účet Spotify. Jelikož vám mobilní aplikace Spotify neumožňuje smazat účet, budete k tomu muset použít počítač. Pokud máte předplatné Spotify Premium, budete ho muset před zrušením účtu Spotify zrušit.
Kroky
Část 1 ze 2: Zrušení prémiového předplatného
Krok 1. Otevřete web Spotify
Ve webovém prohlížeči počítače přejděte na https://www.spotify.com/. Pokud jste přihlášeni, otevře se vám přizpůsobená stránka panelu Spotify.
- Přejděte na další část, pokud ve službě Spotify nemáte předplatné Premium.
- Pokud si váš prohlížeč nepamatuje vaše přihlašovací údaje, klikněte na Přihlásit se v pravé horní části stránky zadejte e-mailovou adresu a heslo pro svůj účet Spotify a klikněte PŘIHLÁSIT SE.
- Předplatné Premium nemůžete zrušit z mobilní aplikace Spotify.
Krok 2. Klikněte na Profil
Tato možnost je v pravé horní části stránky. Kliknutím na něj se zobrazí rozevírací nabídka.
Krok 3. Klikněte na Účet
Je to v rozbalovací nabídce. Tím se otevře stránka vašeho účtu Spotify.
Krok 4. Klikněte na SPRAVOVAT PLÁN
Toto černé tlačítko najdete pod nadpisem „Spotify Premium“na pravé straně stránky.
Pokud tuto možnost nevidíte, klikněte na Přehled účtu kartu v levé horní části stránky, abyste se ujistili, že jste na správné stránce.
Krok 5. Klikněte na ZMĚNIT NEBO ZRUŠIT
Toto zelené tlačítko je blízko středu stránky.
Krok 6. Klikněte na ZRUŠIT PREMIUM
Je to šedé tlačítko na pravé straně stránky pod nadpisem „Změnit plány“.
Krok 7. Klikněte na ANO, ZRUŠIT
Toto tlačítko je v horní části stránky. Pokud tak učiníte, zruší se vaše předplatné Premium. Jakmile tento krok dokončíte, můžete pokračovat v uzavírání účtu Spotify.
Část 2 ze 2: Odstranění účtu Spotify
Krok 1. Otevřete stránku zákaznického servisu Spotify
Ve webovém prohlížeči počítače přejděte na https://support.spotify.com/contact-spotify-support/. Pokud jste přihlášeni ke svému účtu Spotify, otevře se stránka „KONTAKTOVAT SPOTIFY“.
Pokud nejste přihlášeni, zadejte svou e -mailovou adresu (nebo uživatelské jméno) a heslo Spotify a klikněte na PŘIHLÁSIT SE než budete pokračovat.
Krok 2. Klikněte na Účet
Je pod nadpisem „Vyberte prosím kategorii“v horní části stránky.
Krok 3. Klikněte na Chci trvale zrušit svůj účet Spotify
Tato možnost je uprostřed stránky.
Krok 4. Klikněte na ZAVŘÍT ÚČET
Toto černé tlačítko najdete v levé dolní části stránky.
Krok 5. Klikněte na ZAVŘÍT ÚČET
Je to modré tlačítko v pravé dolní části stránky.
Krok 6. Zkontrolujte svůj účet
Než budete pokračovat, podívejte se na název účtu uprostřed stránky, abyste se ujistili, že patří účtu, který chcete odebrat.
Krok 7. Přejděte dolů a klikněte na POKRAČOVAT
Je to v pravé dolní části stránky.
Krok 8. Zaškrtněte políčko „Rozumím a přesto chci zrušit svůj účet“
Toto pole se nachází v dolní části stránky, i když jej budete muset zobrazit posunutím dolů.
Krok 9. Klikněte na POKRAČOVAT
Najdete ji v pravém dolním rohu stránky. Potvrzuje to vaše rozhodnutí a vyzve Spotify k odeslání e -mailu na e -mailovou adresu vašeho účtu.
Krok 10. Otevřete e -mail ze služby Spotify
Přejděte na e -mailovou adresu, kterou jste použili k registraci do Spotify, a poté klikněte na Potvrďte prosím, že chcete zrušit svůj účet Spotify e -mail od Spotify.
Pokud jste se k přihlášení na Spotify použili přes Facebook, přejdete na e -mailovou adresu, kterou jste použili při registraci na Facebook
Krok 11. Klikněte na ZAVŘÍT MŮJ ÚČET
Je to zelené tlačítko uprostřed e -mailu. Tím je proces mazání dokončen a váš účet Spotify označen k odstranění.
Tipy
- Svůj účet Spotify můžete znovu aktivovat do 7 dnů od jeho zrušení otevřením účtu Toto je naše poslední rozloučení e -mail ze služby Spotify a poté kliknutí REAKTIVUJTE MŮJ ÚČET uprostřed e -mailu.
- Jakmile odstraníte svůj účet Spotify, můžete aplikaci Spotify odstranit z telefonu, tabletu nebo počítače.
