V centru nápovědy Minecraftu můžete vyhledat pomoc k mnoha tématům, ale pokud nemůžete najít pomoc, kterou hledáte, můžete je kdykoli kontaktovat. Tento wikiHow vás naučí, jak kontaktovat podporu Minecraftu pomocí webového prohlížeče.
Kroky
Krok 1. Ve webovém prohlížeči přejděte na
K podpoře Minecraftu můžete použít počítačový nebo mobilní prohlížeč.
Budete přesměrováni na webovou stránku se značkou Mojang, ale oni jsou společností odpovědnou za Minecraft
Krok 2. Klikněte nebo klepněte na Kontakt
To najdete ve spodní části stránky vedle Zpráv, O aplikaci, Hry a Účet.
Krok 3. Vyplňte formulář
Toto je formulář, který odešlete a požádáte o pomoc. Můžete požádat o vrácení peněz, smazat svůj účet Minecraft nebo nahlásit porušení zásad. Všechna pole s červenou hvězdičkou (*) jsou povinná.
- Klikněte nebo klepněte na Vyberte prosím… “, abyste získali rozbalovací nabídku, abyste si mohli vybrat svou odpověď.
- V závislosti na odpovědi, kterou zvolíte v odpovědi na „Co nejlépe vystihuje vaši otázku“, budete možná muset před dokončením zodpovědět více otázek.
- Jakmile zodpovíte všechny otázky z rozevíracích seznamů, budete muset zadat odpovědi, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, jmenovka hráče Xbox LIVE a popis problému, který odesíláte.
- V některých případech můžete připojit soubory přetažením do pole přílohy nebo kliknutím/klepnutím na text v poli.
Krok 4. Kliknutím nebo klepnutím ověřte, že jste člověk
Toto je další povinné pole, než budete moci pokračovat.
Krok 5. Klikněte nebo klepněte na Odeslat
Toto zelené tlačítko uvidíte v pravém dolním rohu stránky.
